• 객실 예약 시 예약금 시스템 (선금 30% 입금시 예약 유효), 잔금은 펜션에서 직접 결제 가능 (계좌이체 또는 현장 카드 결제)
• 카드 결제 시, 결제 취소가 지속적으로 나타난다면 동시간대 해당 객실을 선택한 타 예약자분이 먼저 결제를 진행하여 예약완료 처리가 되었기 때문입니다.
• 예약 변경은 재난 재해 등에 준하는 사유가 있는 경우에 한합니다.
• 예약 조회는 홈페이지 상단 우측 My page에서 확인 가능합니다.
• 비수기 내 명절이나 공휴일은 주말 요금 적용됩니다.

• 당일 예약 진행 시 온라인 입금 및 결제, 당일예약 전화 문의를 당일 오후 1시 이전에 완료하여야 합니다.
• 오후 1시 이후 예약 건에 대하여 자동으로 예약 완료 문자가 전송되어도 숙박하실 수 없으며, 금액은 확인 후 환불하여 드립니다.
• 사전 온라인 예약 없이 당일 현장 방문 이용은 객실 상황에 따라 불가할 수 있습니다.

유디펜션제주에서는 예약 문화 정착을 위해 다음과 같이 환불제를 실시하고 있으니 참고하시기 바랍니다.

잘못 예약하신 경우에도 아래의 환불규정에 포함되오니, 신중하게 예약을 진행해 주시기 바랍니다.

• 이용일 1일 전에만 100% 환불이 가능합니다. (오후 12시 전)
• 환불은 입금자 확인 후 입금하신 분의 계좌 및 결제 카드로 환불됩니다.
• 예약 변경시, 기존 예약을 취소 후 예약 하셔야 합니다. (이중 예약시 책임은 예약자 본인에게 있습니다.)
• 이용 당일(24시간 이내) 취소는 50% 환불

• 객실 예약 시 최대 수용 인원을 확인하여 준수하시고, 이를 위반 시 퇴실 조치가 이루어집니다. (*퇴실시 환불 불가)
• 미취학 아동 : 무료
• 성인 (초등학생~) : 1인당 10,000원 추가 금액 발생 (현장 결제)

• 미성년자는 보호자 없이 투숙이 불가합니다.

• 공간의 위치 특성상, 그리고 객실 내부의 설계상 보호자의 주의를 요하는 장소가 많습니다.
• 안정상의 이유로 보호자와 본인의 철저한 관리 및 보호가 필요합니다.
• 개인 부주의에 의한 안전사고는 본인이 책임지게 됩니다.

• 유디펜션제주의 실내 / 외 모든 공간은 금연 구역으로 지정되어 있습니다.
• 예약자 분께서는 동행해주시는 모든 분들께 꼭 안내 부탁드립니다.
• 흡연 적발시 최대 10만원의 과태료가 부과됩니다.

• 유디펜션제주은 자연 속 숙소로써 모기, 나방과 같은 벌레가 많은 곳입니다.
• 전문 방역업체의 정기적인 관리를 실시하고 있지만 지리적 특성상 자연과 인접하여 숙소와 이용시설 내 곤충과 벌레를 완벽하게 차단하기 어렵습니다.
• 예민하신 분들은 예약에 신중을 기해주시기 바라며, 이로 인한 환불은 불가능 하오니 참고 부탁드립니다.

• 체크인은 14시부터이며, 체크아웃은 12시까지 입니다. 객실 이용 시간을 준수해주세요.
• 11시부터 14시까지는 객실 정리 시간으로 체크인 시간 이전에 도착하여도 입실 하실 수 없음을 양해 부탁드립니다.
• 얼리 체크인  / 레이트 체크아웃 모두 불가합니다.

• 산행 또는 하이킹을 하신 투숙객은 모래를 제거한 후 건물 내부에 입장해 주시기 바랍니다.
• 객실 내의 모든 비품은 반출하실 수 없으며 (어메니티 제외), 이를 위반 시 해당 비품에 대한 배상 책임이 발생합니다.
• 객실 시설물의 훼손, 분실 및 제거 불가능한 오염 발생 시 변상에 대한 책임이 있으니 소중하게 이용해 주시기 바랍니다.

• 바비큐 테이블 (그릴, 석쇠, 숯  등) 세팅 비용 20,000원 (현장 결제)

• 유디펜션제주는 지리적 특성상 야생동물들이 함께 하고 있습니다.
• 캠핑•바베큐•피크닉•산책 등의 행동을 하실 때 주의해 주세요.
• 특히 어린이에게 치명적일 수 있으니 보호자의 철저한 관리와 보호가 필요하다는 점 사전 안내드리며, 이로 인해 발생할 피해에 유디펜션제주는 책임지지 않습니다.